Часто задаваемые вопросы

• Что делать, если не работает кнопка "КУПИТЬ"?

  Если Вы делаете заказ через наш сайт и кнопка "КУПИТЬ" не работает (после нажатия ничего не происходит), то Вы можете позвонить нам и мы примем заказ или Вам необходимо изменить настройки вашего браузера (Chrom, Opera,  Firefox-Mozzila  и пр.), а именно:

  1) для Opera ― выберете меню "Настройки", затем "Безопасность", в меню "Cookies" уберите галочку с позиции "Блокировать сторонние cookies и данные сайтов". После этого обновите наш сайт и все заработает;

  2) для Crome ― выберете меню "Настройки", затем нажмите "Показать дополнительные настройки", затем в меню "Личные данные" нажмите кнопку "Настройки контента", в открывшимся меню "Файлы сookies" уберите галочку с позиции "Блокировать данные и файлы cookies и сторонних сайтов". После этого  обновите наш сайт и все заработает.

• Что входит в набор картины-раскраски?

  Картины-раскраски это полный набор готовый с моментальному использованию. В него входит:

  — хлопчатобумажнй загрунтованный холст с пронумерованным трафаретом, при этом холст уже натянут на деревянный подрамник;

  — набор готовых к использованию пронумерованных акриловых красок;

  — набор кистей разной ширины, три или четыре штуки, в зависимости от размера картины;

  — и крепления для стены ― металлические петельки и два шурупа. 

• Предоставляете ли Вы какие-либо гарантии на свою продукцию?

  Да, мы гарантируем полную комплектность набора картин-раскрасок, а также качество красок, то есть их пригодность для использования.  

• Как быстро сохнут акриловые краски?

  Краски нанесенные на холст сохнут за несколько секунд, краски в банке сохраняют свою консистенцию в течении нескольких месяцев после ее вскрытия, при условии, что баночка плотно закрыта после работы над картиной. 

• Если я обнаружу высохшую краску, что делать?

  Наш интернет-магазин гарантирует свежесть красок. Если Вы вдруг обнаружите такую, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы произведем замену краски. 

• Как можно сделать заказ в вашем интернет-магазине?

  Вы можете совершить заказ в нашем интернет-магазине kartiny-po-nomeram.kz следующими способами:

  — позвонить по телефону (727) 327-04-47 или 8-705-118-90-10 и сообщить менеджеру информацию об интересующих Вас картинах;

  — сделать заказ на самом сайте, нажав кнопку "Заказать"  под заинтересовавшей Вас картиной;

  — направить нам заявку посредством электронной почты.

• У Вас на сайте есть картины с китайскими иероглифами, можно ли не рисовать их?

  Да, Вы на свое усмотрение можете вносить любые корректировки в картину, в данном случае Вы можете закрасить иероглифы каким-либо основным цветом заднего фона.

• Нужно ли разбавлять акриловые краски водой?

  Необходимости такой нет, так как  акриловые краски уже готовы к использованию, но добавление нескольких капель воды  краску не испортит.  Можете это делать по своему желанию.